Du kannst dein KitchenPilot-Konto jederzeit löschen. Dadurch werden dein Konto und alle zugehörigen Inhalte entfernt. Es gibt zwei Wege:

1. Direkt in der App (empfohlen)

Öffne die KitchenPilot-App auf deinem Android-Gerät und melde dich an.
Gehe zum Tab Einstellungen.
Tippe ganz unten auf „Konto löschen".
Bestätige die Löschung im Dialog.

2. Kein Zugriff mehr auf die App?

Hast du die App bereits deinstalliert oder keinen Zugriff mehr, kannst du die Löschung per E-Mail beantragen. Schicke deine Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto registriert ist - so können wir deine Identität bestätigen.

Löschung per E-Mail beantragen

Bald verfügbar

Wichtig: Abo separat kündigen

Das Löschen deines Kontos kündigt ein laufendes Abonnement NICHT automatisch. Abos werden über den App-Store abgewickelt und können nur dort von dir selbst gekündigt werden - wir können das aus technischen Gründen nicht für dich tun. Kündige dein Abo bitte zusätzlich, sonst läuft die Abrechnung weiter.

Öffne die Google-Play-App und tippe auf dein Profilbild.
Gehe zu Zahlungen & Abos → Abos.
Wähle KitchenPilot → Abo kündigen.

Google-Play-Abos verwalten

Welche Daten gelöscht werden

Nach Anstoßen der Löschung wird dein Konto zunächst deaktiviert. Nach einer 30-tägigen Schonfrist werden folgende Daten unwiderruflich gelöscht:

Kontodaten (E-Mail-Adresse, Name, Profilbild, Einstellungen)
Deine Inhalte: Küchen, Vorratsartikel, Rezepte, Einkaufslisten
KI-Daten (Anfragen und generierte Antworten)
Push-Benachrichtigungs-Kennung

Welche Daten gesetzlich aufbewahrt werden

Abrechnungsdaten zu In-App-Käufen (Transaktions-IDs, Beträge, Zeitstempel) müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) für bis zu 10 Jahre aufbewahren. Diese Daten werden vom gelöschten Konto getrennt (pseudonymisiert) und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Schonfrist & Löschung rückgängig machen

Nach dem Anstoßen der Löschung gilt eine 30-tägige Schonfrist. Innerhalb dieser Frist kannst du dein Konto reaktivieren, indem du dich wieder in der App anmeldest. Sieben Tage vor der endgültigen Löschung erhältst du zusätzlich eine Erinnerungs-E-Mail. Erst nach Ablauf der 30 Tage werden deine Daten endgültig gelöscht.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.